Integration
Zabbix in IDA: offene Probleme beim richtigen Kunden
Zabbix überwacht zuverlässig - Kunden, Verträge und Vorgänge kennt es nicht. IDA holt die offenen Probleme ab, ordnet sie über die Host-Gruppen den Kunden zu und zeigt sie im selben Überblick wie die übrigen Quellen. Sieben Monitoring-Systeme, eine Liste.
Was IDA aus Zabbix holt
- Offene Probleme ab Schweregrad Warnung, mit Host und Trigger
- Schweregrad: Hoch und Katastrophe als kritisch, Warnung und Durchschnittlich als Warnung
- Ob ein Problem in Zabbix quittiert oder durch eine Wartung unterdrückt ist
- Host-Gruppen samt Untergruppen für den Kundenbezug
Was IDA daraus macht
- Probleme aus Zabbix stehen im selben Überblick wie Checkmk, PRTG, UniFi, N-able, Server-Eye und NinjaOne
- Aus einem Problem wird ein Vorgang, ohne Abtippen von Host und Kunde
- Was in Zabbix quittiert oder in Wartung ist, klingelt in IDA nicht
- Quittieren und Wartung planen direkt an der Meldung, beides landet in Zabbix, nicht nur in IDA
- Kurze Aussetzer erzeugen keine Meldung: gemeldet wird erst, was eine einstellbare Zeit ansteht
Für wen sich das lohnt
Dienstleister mit Zabbix, die Probleme und Tickets nicht in zwei Werkzeugen führen wollen. Besonders dann, wenn die Kunden in Zabbix als Host-Gruppen angelegt sind und andere Kunden auf einer anderen Überwachung liegen.
Einrichtung: Adresse der Zabbix-Oberfläche und ein API-Token hinterlegen (ab Zabbix 6.0). Das Konto hinter dem Token braucht Leserechte auf die Host-Gruppen, für Wartungen zusätzlich den Benutzertyp Admin und Schreibrechte. Dann die Host-Gruppen den Kunden zuordnen, von Hand, Untergruppen erben mit. Ein selbst ausgestelltes Zertifikat merkt sich IDA beim ersten Verbindungstest, statt die Prüfung abzuschalten.
Jede Integration in IDA hat einen eigenen Schalter. Ist er aus, verschwindet sie vollständig - auch Spalten, Filter und Auswertungen, die zu ihr gehören. Sie sehen also nur, was Sie tatsächlich nutzen.
Herstellerseite: Zabbix. Zabbix ist eine Marke des jeweiligen Anbieters; IDA bindet das System technisch an, eine Partnerschaft ist damit nicht behauptet.
Passt dazu
- Checkmk - Monitoring
- PRTG (Paessler) - Monitoring
- Server-Eye - Monitoring
- UniFi Network - Monitoring
Häufige Fragen zur Zabbix-Anbindung
Kann IDA in Zabbix quittieren oder ein Wartungsfenster setzen?
Ja. Quittiert wird im Detail-Fenster der Meldung, die Nachricht steht danach mit Ihrem Namen in Zabbix. Eine Wartung planen Sie direkt an der Meldung, auch im Voraus; sie entsteht in Zabbix und gilt für den ganzen Host. Für Wartungen braucht das Konto hinter dem Token den Benutzertyp Admin und Schreibrechte, zum Anzeigen und Quittieren genügen Leserechte.
Welche Zabbix-Versionen werden unterstützt?
Ab 6.0. IDA fragt bei jedem Abruf die Version ab und stellt sich darauf ein - Anmeldung und Parameter unterscheiden sich zwischen 6.0, 6.4 und 7.x. Ein Update der Installation braucht keinen Eingriff in IDA.
Wie findet ein Problem zum richtigen Kunden?
Über die Host-Gruppen, die Sie einmal zuordnen. Automatisch über den Namen wird nichts zugeordnet: gleiche Gruppennamen bei verschiedenen Kunden sind zu häufig. Liegt ein Host in Gruppen verschiedener Kunden, rät IDA nicht, sondern nimmt den Standard-Kunden.
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