Integration
PRTG in IDA: Störungen im selben Überblick wie alles andere
Wer PRTG betreibt, hat eine gute Überwachung, und ein weiteres Fenster. IDA holt die offenen Störungen ab und zeigt sie neben den übrigen Quellen, mit Kundenbezug und im selben Überblick wie die Vorgänge. Sieben Monitoring-Systeme, eine Liste.
BetaDiese Anbindung ist gebaut und bedienbar, aber noch nicht gegen ein produktives Fremdsystem gelaufen - sie ist nach der öffentlichen Schnittstellen-Beschreibung des Herstellers entstanden. Rechnen Sie mit Nacharbeit beim ersten Anschluss. Wir sagen das lieber vorher, als Sie es herausfinden zu lassen.
Was IDA aus PRTG (Paessler) holt
- Offene Störungen mit Sensor, Gerät und Schweregrad
- Zustand je überwachtem System
- Wie lange eine Störung bereits ansteht
- Kundenbezug über die Zuordnung der Anlage
Was IDA daraus macht
- Störungen aus PRTG stehen im selben Überblick wie Checkmk, UniFi, N-able, Server-Eye und NinjaOne
- Aus einer Störung wird ein Vorgang, ohne Abtippen von Gerät und Kunde
- Kurze Aussetzer erzeugen keine Vorgänge: gemeldet wird erst, was eine einstellbare Zeit ansteht
- Die Anzeige sagt, wie alt der Stand ist, sie ist ein abgelegter Zustand, keine Dauerabfrage aus jedem offenen Browser
Für wen sich das lohnt
Dienstleister mit PRTG, die Störungen und Tickets nicht in zwei getrennten Werkzeugen führen wollen. Besonders dann, wenn nicht alle Kunden auf derselben Überwachung liegen und der Vergleich über die Bestände hinweg fehlt.
Einrichtung: Adresse der PRTG-Installation und einen API-Schlüssel hinterlegen (ab PRTG 23). Für ältere Stände geht der Weg über Benutzer und Passhash aus dem Konto-Bereich. Das Passwort selbst wird nie gespeichert. Eine eigene PRTG-Instanz hat fast immer ein selbst ausgestelltes Zertifikat: IDA merkt es sich beim ersten Verbindungstest, statt die Prüfung abzuschalten.
Jede Integration in IDA hat einen eigenen Schalter. Ist er aus, verschwindet sie vollständig - auch Spalten, Filter und Auswertungen, die zu ihr gehören. Sie sehen also nur, was Sie tatsächlich nutzen.
Herstellerseite: PRTG (Paessler). PRTG (Paessler) ist eine Marke des jeweiligen Anbieters; IDA bindet das System technisch an, eine Partnerschaft ist damit nicht behauptet.
Passt dazu
- Checkmk - Monitoring
- Server-Eye - Monitoring
- N-able N-central - Monitoring
- UniFi Network - Monitoring
Häufige Fragen zur PRTG (Paessler)-Anbindung
Kann IDA in PRTG quittieren oder einen Sensor pausieren?
Nein. PRTG kann das, aber diese Aufrufe sind in der uns vorliegenden öffentlichen Beschreibung nicht belegt, und geraten wird an einer Stelle, die fremde Systeme verändert, grundsätzlich nicht. IDA liest; stummgeschaltet wird in IDA. Sobald eine echte Instanz zum Prüfen bereitsteht, ist das der nächste Schritt.
Ersetzt IDA das Monitoring?
Nein. PRTG überwacht weiter, IDA sammelt die Ergebnisse ein und stellt den Kundenbezug her. Der Gewinn ist nicht eine achte Überwachung, sondern eine einzige Liste über alle sieben.
Fragt IDA PRTG bei jedem Seitenaufruf ab?
Nein, und das ist eine bewusste Entscheidung. Erhoben wird im Hintergrund nach Plan, die Oberfläche liest den abgelegten Stand und zeigt sein Alter an. Sonst hinge die Last an der Zahl offener Browser statt an der Zahl der Anlagen.
Was heißt hier „Beta"?
Die Anbindung ist nach der öffentlichen Beschreibung der HTTP-Schnittstelle gebaut und noch nicht gegen eine produktive PRTG-Installation gelaufen. Bedienbar ist alles; beim ersten Anschluss kann Nacharbeit anfallen.
Alles in einer Oberfläche - auch bei Ihnen
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