Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung deckt die Website (idahub.de) sowie die Registrierung und das Vertragsverhältnis ab. Die Verarbeitung der Daten, die Kundinnen und Kunden innerhalbvon IDA einstellen, erfolgt im Auftrag des Kunden und richtet sich nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).

1. Verantwortlicher

2. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt - insbesondere IP-Adresse und anfragender Provider, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die aufgerufene Seite. Die Verarbeitung erfolgt zum sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Webanalyse mit Matomo

Wir nutzen Matomo zur anonymisierten Analyse der Website-Nutzung. Vor der Speicherung erfolgt eine Anonymisierung Ihrer IP-Adresse. Eine Zuordnung der Daten zu einer bestimmten Person ist damit nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern für die konkrete Konfiguration eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

5. Registrierung, Testphase und Vertragsverhältnis

Zur Einrichtung eines Testzugangs (30 Tage) und eines Kundenkontos verarbeiten wir die dabei angegebenen Daten - insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen und Zugangsdaten - sowie im weiteren Verlauf die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Sicherstellung des Betriebs und gegen Missbrauch können Nutzungs- und Protokolldaten verarbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Anforderung eines Testzugangs speichern wir zu diesem Zweck die IP-Adresse der Anfrage, um mehrfache oder automatisierte Registrierungen zu erkennen und zu unterbinden. Das Registrierungsformular ist zusätzlich durch eine im Browser gelöste Rechenaufgabe gegen automatisierte Anfragen geschützt; dabei werden keine Cookies gesetzt und es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Abrechnung kostenpflichtiger Verträge verarbeiten wir Rechnungsanschrift, USt-IdNr. sowie - bei SEPA-Lastschrift - Kontoinhaber, IBAN und der Nachweis des erteilten Mandats (Zeitpunkt, Name und IP-Adresse der Erteilung). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Bankverbindung wird ausschließlich in unserem Abrechnungssystem geführt; für den Einzug wird sie an unser Kreditinstitut übermittelt. Aufbewahrt werden diese Daten im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Fristen.

7. Verarbeitung von Daten innerhalb von IDA (Auftragsverarbeitung)

Soweit Kundinnen und Kunden personenbezogene Daten in IDA einstellen oder über von ihnen angebundene Systeme (z. B. Verzeichnis-, Inventarisierungs-, Monitoring-, Telefonie-, E-Mail- oder Lieferantensysteme) einspielen bzw. abrufen lassen, verarbeiten wir diese ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des jeweiligen Kunden als Auftragsverarbeiter. Grundlage ist der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Verantwortlicher für diese Daten ist der jeweilige Kunde.

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage besteht. Eingesetzte Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting-Dienstleister in Deutschland) sind vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Systeme, die der Kunde selbst betreibt und an IDA anbindet, sind keine von uns beauftragten Auftragsverarbeiter. Der Abruf von Daten aus diesen Systemen und die Übermittlung an sie erfolgen auf Weisung des Kunden; für die datenschutzrechtliche Zulässigkeit und für erforderliche Verträge mit dem jeweiligen Anbieter ist der Kunde verantwortlich.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten aus Testzugängen werden spätestens 14 Tage nach Ablauf der Testphase gelöscht, sofern kein kostenpflichtiger Vertrag zustande kommt. Nach Beendigung des Vertrags oder bei dauerhaftem Zahlungsverzug wird der Zugang gesperrt; die Daten werden nach einer Frist von 14 Tagen aus den Produktivsystemen gelöscht. Eine Wiederherstellung aus Sicherungskopien ist nur im Einzelfall, gegen Kosten und ohne Gewähr möglich; nach Ablauf der Aufbewahrung der Sicherungskopien ist sie ausgeschlossen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website und der Dienst nutzen aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.