Integration
Veeam in IDA: Backup-Zustand je Kunde, ohne die Konsole zu öffnen
Ein fehlgeschlagenes Backup fällt auf, wenn jemand in die Konsole schaut. IDA holt den Zustand aus der Veeam Service Provider Console ab und hängt ihn an das Gerät beim Kunden, dort, wo auch die Vorgänge liegen. Aus „hat jemand heute nachgesehen?" wird eine Liste, die von selbst auffällt.
BetaDiese Anbindung ist gebaut und bedienbar, aber noch nicht gegen ein produktives Fremdsystem gelaufen - sie ist nach der öffentlichen Schnittstellen-Beschreibung des Herstellers entstanden. Rechnen Sie mit Nacharbeit beim ersten Anschluss. Wir sagen das lieber vorher, als Sie es herausfinden zu lassen.
Was IDA aus Veeam Service Provider Console holt
- Geschützte Rechner je Kunde (jeder Veeam-Agent ein Gerät)
- Ergebnis des letzten Laufs (erfolgreich, Warnung, Fehler)
- Zeitpunkt der letzten erfolgreichen Sicherung
- Version des Agents
- Die Firmen aus der Konsole als Kundenzuordnung
Was IDA daraus macht
- Der Backup-Zustand steht am Gerät, beim Ticket, nicht in einer zweiten Oberfläche
- Ein Rechner, dessen letzte erfolgreiche Sicherung Wochen zurückliegt, ist sichtbar, bevor der Kunde fragt
- Kunden ohne jede Sicherung fallen in der Übersicht auf, die stille Lücke, die sonst erst im Ernstfall auffällt
- Aus einem gescheiterten Lauf wird ein Vorgang, mit Gerät und Kunde bereits daran
Für wen sich das lohnt
IT-Dienstleister, die Veeam-Agenten über die Service Provider Console betreuen und den Zustand nicht täglich abklappern wollen. Die Konsole steht dabei bei Ihnen, nicht beim Kunden, anders als bei Anbindungen, die je Kunde einen eigenen Zugang brauchen, reicht hier ein Zugang für alle.
Einrichtung: Adresse der Konsole hinterlegen, dazu bevorzugt einen API-Schlüssel (Simple Key) aus der Konsole, er ist einzeln widerrufbar und braucht kein Passwort in der Datenbank. Alternativ der Passwort-Weg. Eine VSPC hat fast immer ein selbst ausgestelltes Zertifikat; IDA merkt es sich beim ersten Verbindungstest, statt die Prüfung einfach abzuschalten.
Jede Integration in IDA hat einen eigenen Schalter. Ist er aus, verschwindet sie vollständig - auch Spalten, Filter und Auswertungen, die zu ihr gehören. Sie sehen also nur, was Sie tatsächlich nutzen.
Herstellerseite: Veeam Service Provider Console. Veeam Service Provider Console ist eine Marke des jeweiligen Anbieters; IDA bindet das System technisch an, eine Partnerschaft ist damit nicht behauptet.
Passt dazu
- Acronis Cyber Protect - Security & Backup
- Sophos Central - Security & Backup
- Geräte-Offboarding - Prozesse
Häufige Fragen zur Veeam Service Provider Console-Anbindung
Belastet der Abgleich die Konsole bei vielen Kunden?
Nein, und darauf wurde die Anbindung gebaut. IDA fragt über alle Firmen hinweg ab statt einmal je Kunde: ein Lauf sind drei geblätterte Abrufe, nicht einer pro Mandant. Bei fünfzig betreuten Firmen ist das der Unterschied zwischen drei Anfragen und hundertfünfzig.
Braucht jeder Kunde einen eigenen Zugang?
Nein. Die Service Provider Console gehört dem Dienstleister und kennt die Firmen bereits, ein Zugang je Mandant genügt, die Zuordnung entsteht über die Firmen aus der Konsole.
Kann IDA ein Backup starten oder wiederherstellen?
Nein. Die Anbindung liest ausschließlich. Ein Wiederherstellungsvorgang ist eine Entscheidung mit Folgen, die gehört in die Konsole, mit dem Menschen davor, nicht in eine Nebenwirkung des Ticketsystems.
Was heißt hier „Beta"?
Die Anbindung ist nach der öffentlichen Beschreibung der VSPC-REST-Schnittstelle gebaut und noch nicht gegen eine produktive Konsole gelaufen. Sie ist vollständig bedienbar, aber rechnen Sie beim ersten Anschluss mit Nacharbeit. Wir sagen das lieber vorher.
Läuft das neben Acronis?
Ja. Backup-Quellen schließen sich nicht gegenseitig aus, der eine Kunde liegt auf Veeam, der nächste auf Acronis, und beide Bestände stehen in derselben Übersicht.
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