Integration
OCS Inventory in IDA: Hardware-Inventar ohne Pflegeaufwand
OCS Inventory erfasst, was in den Netzen der Kunden steht. IDA holt diese Daten ab, ordnet jedes Gerät automatisch dem richtigen Kunden zu und legt sie neben Vorgänge, Verträge und Abrechnung, statt in ein zweites Portal.
BetaDiese Anbindung ist gebaut und bedienbar, aber noch nicht gegen ein produktives Fremdsystem gelaufen - sie ist nach der öffentlichen Schnittstellen-Beschreibung des Herstellers entstanden. Rechnen Sie mit Nacharbeit beim ersten Anschluss. Wir sagen das lieber vorher, als Sie es herausfinden zu lassen.
Was IDA aus OCS Inventory holt
- Rechner, Server und ihre Hardware-Ausstattung
- Installierte Software und Betriebssystem-Stände
- Netzwerkdaten wie IP-Adresse, MAC und Domäne
- Letzter Kontakt des Agents
Was IDA daraus macht
- Automatische Kundenzuordnung über das IP-Subnetz, kein manuelles Einsortieren
- Geräte hängen direkt am Vorgang: Wer das Ticket öffnet, sieht die Maschine samt Historie
- Veraltete oder verschwundene Geräte fallen in der Auswertung auf, statt still liegenzubleiben
Für wen sich das lohnt
Systemhäuser, die schon mit OCS Inventory inventarisieren und die Daten im Servicedesk brauchen, statt sie beim Ticket noch einmal zu suchen.
Einrichtung: Server-URL und Zugangsdaten hinterlegen, Subnetze je Kunde pflegen, den Rest macht der nächtliche Abgleich.
Jede Integration in IDA hat einen eigenen Schalter. Ist er aus, verschwindet sie vollständig - auch Spalten, Filter und Auswertungen, die zu ihr gehören. Sie sehen also nur, was Sie tatsächlich nutzen.
Herstellerseite: OCS Inventory. OCS Inventory ist eine Marke des jeweiligen Anbieters; IDA bindet das System technisch an, eine Partnerschaft ist damit nicht behauptet.
Häufige Fragen zur OCS Inventory-Anbindung
Muss ich meine OCS-Installation umbauen?
Nein. IDA liest aus dem bestehenden OCS-Server; an Agents und Server ändert sich nichts.
Wie ordnet IDA ein Gerät dem richtigen Kunden zu?
Über das IP-Subnetz, das Sie je Kunde hinterlegen. Bewusst nicht über den Gerätenamen: Namen wie „srv001" oder „PC10" gibt es bei jedem Kunden, ein Namenstreffer wäre also kein Beweis.
Lässt sich die Anbindung wieder abschalten?
Ja, jede Integration in IDA hat einen Master-Schalter. Ist er aus, verschwindet die Integration vollständig aus der Oberfläche, auch Spalten, Filter und Widgets.
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